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自我有效管理與重點客戶管理培訓感想

發布日期:2014-07-23 點擊次數:325
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  結束了2天時間(jian)的(de)(de)培訓(xun),我感(gan)(gan)觸很多,首先很感(gan)(gan)謝公司能給我這次的(de)(de)培訓(xun)機會,再(zai)這短短的(de)(de)2天時間(jian)里,使我受益匪淺,即使我增長了銷售理論上(shang)(shang)的(de)(de)知識(shi),提升了處理和解決(jue)事情問(wen)題(ti)的(de)(de)能力,也使我自己(ji)在自我管理上(shang)(shang)面和自我激勵方面有了新的(de)(de)了解和認識(shi)。覺得自己(ji)要培養良(liang)好的(de)(de)習慣(guan),主要感(gan)(gan)悟如下:

  一,自我(wo)管(guan)理與素質(zhi)提升。

  第一天,培訓老師(shi)就(jiu)講了明星銷售人(ren)(ren)(ren)員的(de)成(cheng)長模型,從職業生涯管理(li)(li)到自(zi)我(wo)的(de)超越(yue),如何成(cheng)為一個(ge)(ge)績優代表需要自(zi)己(ji)(ji)(ji)自(zi)我(wo)管理(li)(li),提(ti)升個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)影(ying)響(xiang)力(li),我(wo)覺(jue)得(de)自(zi)己(ji)(ji)(ji)在沒有培訓前(qian),自(zi)己(ji)(ji)(ji)對自(zi)己(ji)(ji)(ji)沒有一個(ge)(ge)定義,再(zai)就(jiu)是個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)目標和沒有實現(xian)自(zi)我(wo)有效的(de)管理(li)(li)。再(zai)今后的(de)工作(zuo)學(xue)習(xi)中,我(wo)覺(jue)得(de)自(zi)己(ji)(ji)(ji)應該做到自(zi)我(wo)管理(li)(li),努力(li)提(ti)高自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)影(ying)響(xiang)力(li)。

  二,客戶的管理。

  前1天(tian)學(xue)習了自(zi)我(wo)管理及個(ge)(ge)人(ren)影(ying)響力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高,如何去和(he)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong),在培訓中,老(lao)師出(chu)了道題目讓我(wo)們自(zi)己去討論,就(jiu)是(shi)所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)員(yuan),1和(he)2的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)輪流報數,喊(han)(han)(han)到(dao)1的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)學(xue)要說(shuo)服喊(han)(han)(han)到(dao)2的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)學(xue),自(zi)行(xing)(xing)車是(shi)個(ge)(ge)很不錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交通(tong)工具,我(wo)喊(han)(han)(han)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)1,當在對喊(han)(han)(han)到(dao)2的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)事(shi)開始說(shuo)自(zi)己對自(zi)行(xing)(xing)車的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好處時(shi)(shi)候(hou),在3分鐘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間里(li),就(jiu)只有(you)(you)(you)我(wo)一(yi)直的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在對他(ta)說(shuo)自(zi)行(xing)(xing)車的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好處,他(ta)只是(shi)聽(ting)著,結束后(hou),老(lao)師問覺(jue)得(de)被1說(shuo)服的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)員(yuan)站起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),有(you)(you)(you)16個(ge)(ge),又問喊(han)(han)(han)2的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)事(shi)覺(jue)得(de)本來(lai)自(zi)行(xing)(xing)車就(jiu)是(shi)一(yi)件不錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交通(tong)工具的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),也有(you)(you)(you)14個(ge)(ge)人(ren)站起來(lai),后(hou)來(lai)老(lao)師問了喊(han)(han)(han)1的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)員(yuan)第1句話說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)什么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),有(you)(you)(you)人(ren)說(shuo)了很多,基本上(shang)就(jiu)是(shi),以自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度去說(shuo)服喊(han)(han)(han)2的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)員(yuan),在這個(ge)(ge)簡短的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)活(huo)動中,我(wo)就(jiu)感(gan)覺(jue)到(dao)以前并沒有(you)(you)(you)覺(jue)得(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情,經老(lao)師這么(me)一(yi)說(shuo),感(gan)覺(jue)差(cha)距這么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大,以前都(dou)沒有(you)(you)(you)去總(zong)結和(he)分析過。

  在以后的(de)(de)(de)工作中(zhong)我(wo)也會學著(zhu)站著(zhu)客戶或者別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)角度上去考慮問題,這不(bu)光是(shi)銷售(shou)技巧,也是(shi)在人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)溝(gou)通(tong)中(zhong)起著(zhu)很大的(de)(de)(de)決定作用。

  三,時間上與客(ke)戶上的管理。

  在這(zhe)個(ge)培訓的(de)課程中,我了(le)(le)解到(dao)時(shi)間(jian)管(guan)理(li)(li)(li)上的(de)重要性,在工(gong)作或者是在其他的(de)時(shi)間(jian)里(li),要進(jin)行(xing)有(you)效的(de)時(shi)間(jian)管(guan)理(li)(li)(li),不(bu)管(guan)是對(dui)自(zi)己(ji)(ji)還(huan)是對(dui)工(gong)作都是很不(bu)錯的(de),再就是客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)面,老師在課程中,實際的(de)讓我們結合現在的(de)客(ke)戶(hu)按照市場力與潛力進(jin)行(xing)了(le)(le)分(fen)(fen)類(lei),按照分(fen)(fen)類(lei)進(jin)行(xing)了(le)(le)平常工(gong)作中所花的(de)時(shi)間(jian),我還(huan)記得老師為了(le)(le)讓我們能很細致的(de)了(le)(le)解到(dao)客(ke)戶(hu)上的(de)分(fen)(fen)類(lei)和管(guan)理(li)(li)(li),形象(xiang)的(de)比喻個(ge)個(ge)客(ke)戶(hu)在自(zi)己(ji)(ji)身邊扮演的(de)角色,對(dui)于角色上進(jin)行(xing)時(shi)間(jian)的(de)管(guan)理(li)(li)(li),什么客(ke)戶(hu)應該(gai)定(ding)期(qi)拜(bai)訪(fang),什么客(ke)戶(hu)應該(gai)頻繁的(de)拜(bai)訪(fang),對(dui)與代理(li)(li)(li)商(shang)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)也使我受益良多(duo)。

  四(si),工作(zuo)中(zhong)應該做(zuo)的

  在(zai)(zai)最后的一(yi)天(tian),再就是(shi)老師(shi)講了平常工(gong)作中的一(yi)些(xie)(xie)報表和在(zai)(zai)銷售中應該注意的重(zhong)(zhong)要(yao)細節,她也從她從事(shi)這么多年的銷售工(gong)作中告訴我們什(shen)么是(shi)很重(zhong)(zhong)要(yao)的,還是(shi)舉例的說明了一(yi)些(xie)(xie)問題的重(zhong)(zhong)要(yao)性,需(xu)要(yao)我們在(zai)(zai)工(gong)作做什(shen)么,該如何去做。

  再這(zhe)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)2天里(li),我覺得在培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)課程中(zhong)我學到了(le)(le)很(hen)多(duo),在課程中(zhong)我按老師說的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)(xing)需求,分(fen)析了(le)(le)自(zi)己(ji)(ji)屬于上哪種個(ge)性(xing)(xing)需求,了(le)(le)解到自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)(xing)缺失,怎么去(qu)針對這(zhe)個(ge)個(ge)性(xing)(xing)上的(de)(de)(de)(de)需求進(jin)行自(zi)我的(de)(de)(de)(de)激勵,從中(zhong)在完善(shan)自(zi)己(ji)(ji),提高自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)素質。這(zhe)次(ci)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun),講(jiang)到了(le)(le)很(hen)多(duo),從優秀的(de)(de)(de)(de)銷售代(dai)表,自(zi)己(ji)(ji)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)提高到平常工作中(zhong)注意的(de)(de)(de)(de)問題及(ji)與(yu)人(ren)溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)技巧和為人(ren)處事(shi)的(de)(de)(de)(de)原則等,再培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)課程中(zhong),來自(zi)各個(ge)辦事(shi)處的(de)(de)(de)(de)同事(shi)在一起相互交流和共同去(qu)爭(zheng)當(dang)第一的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)去(qu)努力,收獲到了(le)(le)同事(shi)的(de)(de)(de)(de)友情,團隊的(de)(de)(de)(de)合作精神(shen),更看到自(zi)身的(de)(de)(de)(de)差距和不足,對于以后(hou)的(de)(de)(de)(de)人(ren)生有(you)著巨大的(de)(de)(de)(de)促(cu)進(jin)作用。

  所以,在以后(hou)的工(gong)作中(zhong),我會以這次培訓為起點,重新的認識(shi)自己,帶著(zhu)使命(ming)感(gan)和責任感(gan),以進(jin)取新開(kai)拓意識(shi),在銷(xiao)售的海(hai)洋中(zhong)極力(li)的進(jin)取,一是(shi)不(bu)斷的加強學習,買些書籍來(lai)充實自己的知(zhi)識(shi),二(er)是(shi)在工(gong)作中(zhong)實現自我價值,根據自己現有的不(bu)足(zu),慢(man)慢(man)的去改善自己的不(bu)足(zu),三是(shi)在生活中(zhong)擬定自己的個人(ren)目標,實現自己的人(ren)生理想和規劃,

  總之(zhi),在這(zhe)次(ci)培訓中,我會(hui)(hui)將這(zhe)次(ci)培訓中的(de)所(suo)學所(suo)感,收獲和感悟的(de)運用到自己今后(hou)(hou)的(de)學習,工作和生活之(zhi)中,繼續(xu)的(de)加強學習,不(bu)斷的(de)創新自己,努力的(de)實(shi)現自我價值,再(zai)就(jiu)是感謝(xie)公司能(neng)給于(yu)我這(zhe)次(ci)很(hen)好的(de)機會(hui)(hui),我一定不(bu)會(hui)(hui)浪費這(zhe)次(ci)培訓,再(zai)今后(hou)(hou)工作中我會(hui)(hui)更努力。

湖北辦:周歡